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Praktikum Psychological Relationship Management Instahelp (m/w) Teilzeit oder Vollzeit möglich, Dienstort Graz

Instahelp ist ein Startup des Company Builders Up to Eleven und wurde im Jahr 2015 mit der Vision gegründet, die Lebensqualität der Ratsuchenden durch vereinfachten Zugang zu psycho-logischer Beratung zu steigern. Instahelp bietet die Möglichkeit, sich online von erfahrenen Klinischen- und Gesundheitspsychologen beraten zu lassen. Die Beratung erfolgt völlig anonym und ist via Textchat, Audio- oder Videotelefonie verfügbar. Dies ermöglicht den Ratsuchenden nicht nur einen möglichst niederschwelligen Zugang zu professioneller Beratung, sondern bietet die Chance, sich zu jeder Zeit und an jedem Ort beraten zu lassen – egal ob am Computer oder Smartphone. Instahelp erweitert somit das bestehende psychologische Beratungssystem durch anonyme Online-Beratung und nutzt zeitgemäße Kommunikationskanäle, um sich bestmöglich an den Alltag der Ratsuchenden anzupassen. Neben dem Angebot für Privatkunden arbeitet Instahelp auch intensiv mit Unternehmen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung und Prävention zusammen.

 

Unser Team besteht aus herausragenden Persönlichkeiten, die „eins über das Maximum“ gehen. Möchtest Du die Zukunft von Instahelp mitgestalten? Sei auch Du Teil unseres jungen und technologie-hungrigen Teams! Als Praktikant im Bereich Psychological Relationship Management bildest Du die Schnittstelle zwischen Psychologen, Ratsuchenden und dem Instahelp Team.

 

DEINE AUFGABEN

  • Selbstständige operative Akquise von Psychologen für unsere Online-Plattform (DACH, FRA, UK)
  • Sicherung der Beratungsqualität (Onboarding und laufende Betreuung von Psychologen)
  • Abwicklung von Support-Anfragen von Klienten und Psychologen
  • Weiterentwicklung von Dashboards für monatliche Reports
  • Inhaltliche Mitgestaltung psychologischer Produkte
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Chatbots

 

UNSERE ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium Psychologie
  • Laufendes Masterstudium Psychologie
    (Spezialisierung Klinische- oder Gesundheitspsychologie wünschenswert)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Französisch als Muttersprache von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung im HR-Management (Recruiting, Betreuung etc.) von Vorteil
  • Selbstständige, verlässliche und genaue Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Interesse für neue Medien und Technologien

 

WAS WIR BIETEN

Wir suchen einen Praktikanten, der sich bei uns wohl fühlt und im besten Fall auch über das Praktikum hinaus mit uns zusammenarbeiten will. Als vollwertiges Mitglied unseres Teams hast du die Möglichkeit, Erfahrungen im Arbeitsalltag zu sammeln, deinen Horizont zu erweitern und deine fachliche Expertise auszubauen. Die Begleitung durch persönliche Mentoren, laufende Feedbackgespräche und Benefits im Arbeitsalltag sind für uns selbstverständlich.

 

Dieses Praktikum ist für eine Dauer von min. 6 Monaten gedacht (mit Option zur Verlängerung). Die Bezahlung beträgt € 1.000,00 pro Monat bei 38.5h pro Woche. Sollte der Wunsch bestehen, neben dem Studium in geringerem Ausmaß tätig zu sein, so ist das ebenfalls möglich.

 

Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. möglichem Starttermin sowie die angestrebte Stundenanzahl pro Woche an:

 

Up to Eleven Digital Solutions GmbH
Münzgrabenstraße 92/4, 8010 Graz
z. H. Frau Mag. Gabriele Högler
psychological-relationship@instahelp.me
www.ut11.net

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