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Technical Support Expert Nuki (m/w) Vollzeit, Dienstort Graz

„Wir haben uns zum Ziel gesetzt, bestehende Zutrittslösungen intelligenter zu machen und dadurch den physischen Schlüssel zu ersetzen. Wir stellen uns mit Begeisterung dieser Herausforderung, weil wir von der Vereinfachung des Alltagslebens durch den Einsatz von mobilen Technologien überzeugt sind.“
Nuki CEO Martin Pansy

 

Die Nuki Home Solutions GmbH wurde 2014 in Graz gegründet. Nach erfolgreicher Crowdfunding-Kampagne im Jahr 2015 ist das Unternehmen stetig gewachsen und beschäftigt am Standort Graz über 50 Mitarbeiter. Neben dem etablierten Nuki Smart Lock in der aktuellen Version 2.0 und einem umfangreichen Zubehörangebot arbeitet das Unternehmen mit Nachdruck an der Weiterentwicklung smarter Zutrittslösungen für eine komplett schlüssellose Zukunft.

 

Nuki ist ein rasant wachsendes und vielfach ausgezeichnetes Unternehmen im Company Builder von Up to Eleven. In der Vergangenheit brachte Up to Eleven bereits erfolgreiche Dienste wie sms.at, websms oder mysms hervor. Im aktuellen Produktportfolio befinden sich neben Nuki international erfolgreich tätige Ventures wie Instahelp. Up to Eleven wurde als „Bester Arbeitgeber Österreich 2019“ ausgezeichnet.

 

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Beantwortung technischer Supportanfragen
  • Dokumentation und Bereitstellung technischer Informationen für den Support
  • Technischer Ansprechpartner für interne und externe 2nd Level-Supportanfragen

 

Unsere Anforderungen

  • Deutsch als Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse (mind. C1)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
  • Hohe Affinität zum Thema Smart Home
  • Technischer Ausbildungshintergrund (HTL) wünschenswert
  • Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenservice und –support
  • Hohes Maß an Teamorientierung, Selbstmotivation und starkes Streben nach Erfolg

 

Was wir bieten

Wir bei Nuki Home Solutions suchen ab sofort einen Technical Support Expert (m/w), der sich mit dem Spirit unseres Teams identifizieren möchte. Wir suchen Leute, die bereit sind, „eins über das Maximum“ zu gehen. Dafür bieten wir ein fixes Gehalt, eine variable Unternehmensbeteiligung und weitere Benefits. Dazu gehören ein tolles Arbeitsklima, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, Verpflegung, Smartphone u. v. m.

 

Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von monatlich € 2.720,00 brutto. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation vorhanden. Die Ausschreibung ist offen für Bewerbungen am Dienstort Graz.

 

Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. möglichem Starttermin und Deinen Gehaltsvorstellungen an:

 

Nuki Home Solutions GmbH
Münzgrabenstraße 92/4, 8010 Graz
z.H. Frau Mag. Gabriele Högler
operations-engineer@ut11.net
www.nuki.io

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